Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) μπορούν να ‘απογειώσουν’ τη φήμη μιας επιχείρησης ή να την καταστρέψουν. Η πολιτική ενός ξενοδοχείου κατάφερε να προκαλέσει το δεύτερο – ‘εν ριπή οφθαλμού’. Ο διευθυντής του ξενοδοχείου Union Street Guest House, στη Νέα Υόρκη, αποφάσισε να επιβάλλει πρόστιμο ύψους $500 στις νύφες, για κάθε αρνητικό σχόλιο που.
